Você tem um #Nokia 5530 da Claro? LEIA!

Este post é somente pra quem comprou um Nokia 5530 nos estados abaixo:

• Acre
• Alagoas
• Amazonas
• Ceará
• Distrito Federal
• Goiás
• Maranhão
• Mato Grosso
• Mato Grosso do Sul
• Pará
• Paraíba
• Pernambuco
• Piauí
• Rio de janeiro
• Rio Grande do Norte
• Rondônia
• Tocantins

A equipe da Claro identificou que alguns aparelhos do modelo Nokia 5530, adquiridos nos estados acima, travam após a inicialização do aparelho. O problema foi diagnosticado em conjunto com a Nokia e ocorre devido a uma incompatibilidade com a Rede da Claro dessas regiões.
Se o aparelho Nokia 5330 que você comprou na Claro em algum destes estados apresenta este cenário, veja só o que fazer:

1. Ligue o aparelho sem nenhum chip;
2. Pressione o botão "Menu";
3. Toque no ícone "Configurações";
4. Toque no ícone "Pessoal";
5. Toque no ícone "Temas";
6. Toque no ícone "Geral";
7. Selecione o Tema escolhido (alterar do Claro para qualquer outra opção);
8. Toque no ícone "Voltar" (Localizado no canto inferior direito) até voltar à tela inicial;
9. Desligue o aparelho e insira o chip;
10. Ligue o aparelho e verifique. Irá funcionar normalmente!

Em breve, a Nokia realizará a atualização do Software destes aparelhos que estão no Estoque Claro e também disponibilizará a atualização em seu site para que você possa realizar a atualização em casa. Se o passo-a-passo acima não funcionar, procure uma assistência técnica para verificar se há algum outro impedimento ou defeito em seu aparelho, ok?
A Claro pede desculpas pelo transtorno a todos os compradores do Nokia 5530 que tiveram este problema.

Por Anderson Costa, redator ClaroBlog